法国邮局正在尝试在一些分支机构开设试衣间,以满足那些想要快速退货的网上购物者。
在巴黎一家参与测试的邮局里,安装了一个独立的更衣室,形状和淡黄色就像法国的邮箱。里面有一把椅子、一面镜子和一个架子,可以放置包裹,以便当场退货。
法国邮政表示,他们看到许多顾客取了包裹,但很快就因为买的东西不合适而退货,于是产生了这个想法。
和许多国家一样,法国的电子商务蓬勃发展,客户购买的衣服和鞋子等商品经常被退回。
法国《邮报》表示,这个实验不仅仅是一个试衣间。
“这个想法是为了简化客户的生活,”该公司表示,让他们收到商品,当场检查,如果不合适或改变主意,还可以退货。
客户Michele Limouzy说:“这可以帮助人们避免无谓的往返,节省时间,很实用。”她补充说,尽管如此,她还是更喜欢在商店里买衣服。
法国邮政还希望这一试验能够提高流量。
与其他国家邮局一样,法国邮政希望通过扩大包裹业务来弥补多年来信件流量的下降。
然而,这个实验并没有取悦店主。
法国零售商协会(French retailers Association)表示,这一举措“引起了小型独立零售商的强烈不满,如果在全国推广,将对当地经济的活力构成严重风险”。该协会联合了约45万家小型商店。
eml / rl /连续波
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