安大略省的一位母亲在被骗走约600美元后，警告其他人不要在谷歌上搜索Ticketmaster的联系信息。
这本该是送给儿子的终极圣诞礼物——两张特拉维斯·斯科特(Travis Scott)在多伦多丰业银行体育馆(Scotiabank Arena)演唱会的门票。
但在音乐会前一天，她的Ticketmaster应用程序上的门票消失了。由于时间非常紧张，特蕾西·门德斯决定通过电话与一位代表谈谈。她说，然后她在搜索引擎中输入“Ticketmaster Canada联系电话”，并拨打了列表顶部的一个号码。
“这是你对任何事情的自然回答。”一位居民告诉多伦多CTV新闻。“谁不去谷歌呢?”
据门德斯说，一个自称“票务大师的詹姆斯”的人接了她的电话。他告诉她，系统出现了故障，导致她的罚单被从她的个人资料中删除了。
他们将不得不提出退款，然后他们可以重新签发她的机票，假经纪人说。然而，他们不能通过电话提供信用卡退款。
相反，门德斯被告知出去买价值600美元的Ticketmaster或苹果礼品卡。然后他们会把票退给她，重新购买，然后票就会出现在她的苹果钱包里。
对于她的麻烦，骗子告诉她，她将获得一张饮料代金券以及新机票的折扣。门德斯得到了一个参考号码和一个分机号码，一旦拿到礼品卡就可以回拨。一切都按计划进行，直到音乐会的那天早上，她才意识到票还不见了。
当门德斯试图给詹姆斯回电话时，她说她收到了一条自动留言:“您已接通Ticketmaster。他们所有的电话都占线，请稍等。”她又打了一次电话，对方说会把她转到詹姆斯那里，但电话不通。
随着时间的流逝，门德斯能想到的最简单的解决办法就是为她的儿子买第二张门票，这花了她数千美元。
多伦多CTV新闻试着拨打这个号码(1-(833)-239-0549)，结果打到了“Paypal的杰森”。当被问及这个号码是否属于Ticketmaster时，这位自称代理的人说不是。当我们被要求转到Paypal的媒体或沟通团队时，我们被告知Ticketmaster很快就会联系我们。
在多次尝试联系此人之后，多伦多CTV新闻的电话号码似乎被屏蔽了。贝宝已经确认这个号码与它的业务无关。
搜索Ticketmaster的联系信息会得到多个可能的电话号码，但其中一个是骗局。
门德斯说:“我是一个受过教育的人，所以如果我拨打客服电话，在网上搜索一下，得到的是公司的录音，拨分机，我为什么会相信我得到的不是代表公司的人。”“这让我目瞪口呆。真的没有别的词来形容它了。”
“即使是现在，它也会让你怀疑你拨打的电话号码。”
在注意到门德斯的账户里有重复的票后，Ticketmaster确实退还了门德斯的第一对票，门德斯对此很感激。然而，她仍然不得不考虑价值600美元的礼品卡的损失。
Ticketmaster的一位发言人在一份声明中说:“作为对其他粉丝的警示:骗子经常在搜索网站上投放带有虚假电话号码的广告，以迷惑消费者。”“我们的真实联系方式可以直接在我们的应用程序或网站上找到。”
该票务机构表示，他们永远不会要求顾客购买礼品卡。
目前还不清楚为什么门德斯的机票从她的Ticketmaster应用程序中消失了。她说，她为女儿购买的泰勒·斯威夫特的门票也没有出现，但这是另一天的问题。
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